Coronavirus COVID-19

Če voznik me dostavi blago, moram imeti PCT?

NE.

Ali vaši vozniki izpolnjujejo pogoj PCT?

Da. 1x na teden vsi naši delavci se testirajo na COVID-19.

Ali lahko voznik pomaga nesti blago notr v stanovanje?

V tenutni situaciji, voznik ne sme vspotati v prostori.

Ali omogočate dostavo pohištva?

Obveščamo vas, da kljub trenutni situaciji naša dostava poteka nemoteno.

Vse več potrošnikov se odloča za spletno nakupovanje, saj se tako izognejo neposrednemu stiku s prodajalcem.

V spletni trgovini Svetpohistva.si se zavedamo pomena diskretnosti in varnosti, ki je v teh dneh še kako pereča tema.

Kakšne so alternativne možnosti dostave?

Predlagamo, da v trenutnih razmerah izberete dostavo na vnaprej dogovorjen prostor (na teraso, pod nadstrešek, v lopo …). Dostava na dogovorjen prostor pomeni, da prejemnik ne podpiše prevzema in da lahko kurir pusti paket npr. pred vrati, na terasi, za ograjo, ipd. Kurirji ne bodo vstopali v zaprte prostore ob dostavi pohištva. Prejemnik pohištva naj prevzame paket zunaj.

Kakšen načina plačila izbrati v teh časih?

Prosimo, da pri izbiri plačila v času pandemije koronavirusa uporabite plačilo s kartico prek spleta ali izberete plačilo prek spletne banke ali pripravite gotovino točen znesek v kuverti.

Ali trenutno ponujate vnos in montažo pohištva?

Na žalost zaradi predpisanih omejitev trenutno ne omogočamo možnosti vnosa izdelkov v stanovanje in njihovo montažo.

Kakšen je rok dobave?

Trudimo se za čim krajše čase dobav, vendar lahko zaradi preventivnih ukrepov pri dobaviteljih in med državami, pride do manjših odstopanj.