Dostava in montaža

COVID-19 IN DOSTAVE

Ali omogočate dostavo pohištva?

Obveščamo vas, da kljub trenutni situaciji naša dostava poteka nemoteno.
Vse več potrošnikov se odloča za spletno nakupovanje, saj se tako izognejo neposrednemu stiku s prodajalcem.
V spletni trgovini Svetpohistva.si se zavedamo pomena diskretnosti in varnosti, ki je v teh dneh še kako pereča tema.

Ali trgovina je odprta?

Cenjene stranke in poslovne partnerje prosimo, da poizkušajo naročila, povpraševanja in ostale informacije posredovati preko elektronskih poti ali preko telefona, le v izjemnih primerih osebno v prostorih našega podjetja. Prav tako prosimo, da naročenega blaga ne prevzemate osebno.

Kakšne so alternativne možnosti dostave?

Predlagamo, da v trenutnih razmerah izberete dostavo na vnaprej dogovorjen prostor (na teraso, pod nadstrešek, v lopo …).

Kakšen je rok dobave?

Trudimo se za čim krajše čase dobav, vendar lahko zaradi preventivnih ukrepov pri dobaviteljih in med državami, pride do manjših odstopanj.

Trudimo se za čim krajše čase dobav, zato blago naročamo takoj po potrditvi naročila, oz. plačila avansa, vendar lahko zaradi preventivnih ukrepov pri dobaviteljih in med državami, pride do odstopanj.

Kakšen načina plačila izbrati v teh časih?

Prosimo, da pri izbiri plačila v času pandemije koronavirusa uporabite plačilo s kartico prek spleta ali izberete plačilo prek spletne banke.

Ali trenutno ponujate vnos in montažo pohištva?

Na žalost zaradi predpisanih omejitev trenutno ne omogočamo možnosti vnosa izdelkov v stanovanje in njihovo montažo.

STROŠEK DOSTAVE POHIŠTVA PO SLOVENIJI

Kategorije izdelkov	Cena prevoza
Označena na izdelkah	od 4,00 do 10 €
Za izdelke, ki so označeni z »brezplačen prevoz«, in za vsa naročila, katerih vrednost presega 400 evrov	brezplačno

Dostavno vozilo mora imeti prost dostop do vhoda, sicer se dostava izvede na najbližjem mestu, na katerem je raztovarjanje mogoče.

Strošek prevoza je naveden v tabeli z informacijami v spletnem katalogu/objavi za posamezni izdelek in se vedno informativno izpiše, ter prišteje tudi v spletni košarici, pred in ob oddaji naročila.

Če naročite dva ali več izdelkov z različnimi stroški prevoza, se za izračun skupnega stroška dostave upošteva strošek artikla z najvišjo ceno prevoza. (Primer: prvi izdelek ima strošek dostave 2€, drugi 4€, tretji pa 7€... skupni strošek prevoza za vse tri izdelke znaša 7€)

Strošek prevoza je enoten za celo Slovenijo.

ČAS DOSTAVE

Naša dostava
Dostava se vrši med tednom do 17.00 ure na naslov, ki ga vnesete ob oddaji naročila.
En dan pred dostavo vas bomo poklicali in sporočili okviren čas dostave.
GLS ali Pošta Slovenije
Dostava se vrši med tednom do 16.00 ure na naslov, ki ga vnesete ob oddaji naročila.
Če vas v času dostave ni doma, bo dostavljalec Pošte Slovenije pustil sporočilo, na podlagi katerega se boste dogovorili za ponovno dostavo oziroma prevzem, v primeru, da dostavlja Pošta Slovenije, pa vas blago za prevzem čaka na najbližji poštni enoti.
Kot dodatne plačljive storitve (+1eur/storitev) lahko naročite tudi dostavo do 10.00 ure dopoldne ali po 16.00 uri popoldne. Naročite lahko tudi storitev 'klic dostavljalca', ki vam omogoči telefonsko usklajevanje z dostavljalcem glede natančnega termina dostave.
Dostava po 16. uri ni mogoča na vseh poštah – v spletni košarici se ob vnosu take poštne številke storitev samodejno onemogoči. Dostava po 16. uri prav tako ni možna za izdelke, ki so težji od 50 kg.

HITROST DOSTAVE

Kako hitro bo naročeno blago pri vas, je odvisno od številnih dejavnikov.
Če je naročeno blago na zalogi v našem skladišču in naročilo oddate do 14. ure, bo blago odpremljeno z naše strani še isti dan.
Če katerega od naročenih artiklov nimamo na zalogi, bo vaša pošiljka odpremljena isti dan, ko artikle prejmemo na zalogo.
Naši komercialisti vas bodo prek elektronske pošte ali po telefonu obvestili o stanju zaloge, o predvidenem dobavnem roku in času dostave.
Dostavo opravi dostavna služba, praviloma naslednji delovni dan od dneva odpreme, vendar najpozneje v roku treh delovnih dni.

Zaradi višje sile, oz. nepredvidenih dogodkov na katere nimamo vpliva (razmere na cestah, okvara dostavnega vozila, bolezen voznika...) se lahko že dogovorjeni čas dostave podaljša. O tem vas bomo kolikor bo mogoče hitro obvestili.

OSEBNI PREVZEM

Naslov: Cesta 24. junija 23, 1231 Ljubljana Črnuče

Po predhodno oddanem spletnem naročilu, kjer ste za način dostave/prevzema označili osebni prevzem, bomo za vaša naročila blago pripravili v dogovorjenem dobavnem roku na navedenem izdajnem mestu, obratovalni čas je napisan spodaj na vsaki strani. Takoj, ko so izdelki pripravljeni, vas bomo o tem obvestili z elektronsko pošto, SMS-sporočilom, ali klicem na vašo telefonsko številko.

MONTAŽA POHIŠTVA

Zaradi situacije z COVID-19 trenutno ni montiramo pohištvo.

Ampak imamo kontakte motnarjev, kateri lahko vam sestavijo pohi[tvo. Strošek montaže je odvisen od vrste pohištva in količine.